س: ماذا أفعل إذا توقف المنتج عن العمل أثناء الاستخدام؟ هل يمكنني إعادته للإصلاح؟
ج: نعم، بالتأكيد. نحن هنا للمساعدة. اتبع هذه الخطوات:
استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً - سنرشدك إلى استخدام كابل اختبار لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في رأس الكاميرا أو بكرة الكابل أو صندوق التحكم.
عطل في رأس الكاميرا – في حال تلف رأس الكاميرا، يمكنك إعادتها إلينا لإصلاحها. ستدفع فقط ثمن قطع الغيار، بدون أي رسوم لليد العاملة.
عطل بكرة الكابل – في حال تلف بكرة الكابل، يمكنك شراء رأس موصل جديد منّا. كما نوفر فيديو تعليمي خطوة بخطوة لشرح عملية التوصيل لمساعدتك على استبدالها بسهولة.
عطل في صندوق التحكم – في حال وجود مشكلة كهربائية في صندوق التحكم، يمكنك شراء لوحة دوائر بديلة وتركيبها بنفسك. سيتم توفير تعليمات التركيب.
نقدم حلول إصلاح عملية وبأسعار معقولة للحفاظ على تشغيل معداتك لسنوات.