O que devo fazer se meu produto parar de funcionar durante o uso? Posso enviá-lo de volta para reparo?

P: O que devo fazer se meu produto parar de funcionar durante o uso? Posso enviá-lo de volta para reparo?

A: Sim, com certeza. Estamos aqui para ajudar. Siga estes passos:

Primeiro, vamos solucionar o problema – Orientaremos você a usar um cabo de teste para determinar se o problema está na cabeça da câmera, no carretel do cabo ou na caixa de controle.

Falha na cabeça da câmera – Se a cabeça da câmera estiver danificada, você pode nos enviar de volta para reparo. Você só pagará pelas peças de reposição; não há taxa de mão de obra.

Falha no carretel do cabo – Se o carretel do cabo estiver quebrado, você pode comprar um novo conector conosco. Também fornecemos um vídeo tutorial passo a passo para ajudá-lo a substituí-lo facilmente.

Falha na caixa de controle – Se a caixa de controle apresentar um problema elétrico, você pode adquirir uma placa de circuito de reposição e instalá-la você mesmo. As instruções de instalação serão fornecidas.

Oferecemos soluções de reparo acessíveis e práticas para manter seu equipamento funcionando por muitos anos.